Innholdsfortegnelse
Dette genererer imidlertid et nytt konsept: mørke data, som ikke er mer enn data vi har, data som vi lagrer, men aldri bruker eller er i en slags limbo, siden vi kanskje eller ikke vet at vi har det.Det er også en annen tilnærming knyttet til mørke data Og det er at den kan referere til dataene vi kan fange opp og som vi ikke gjør, da blir det informasjon vi mister, noe som får oss til å bruke underverktøyene for datainnsamling.
Vi kommer til å fordype oss litt mer i dette konseptet, og vi skal se hvilke typer mørke data som vi kan identifisere:
Data som vi har samlet inn og er tilgjengelige, men som vi ikke har utnyttetI denne typen mørke data Vi mangler en veldig interessant mulighet til å anvende informasjonen vi allerede har i utviklingen av produktene våre, dette kan påvirke dybden av analysen vår. På dette tidspunktet må vi gjøre en innsats for å finne hvilken informasjon som finnes i depotene våre, og vi tar ikke hensyn til det, siden vi kan ha en stor kilde til kundeemner det er rett under nesen vår.
Data som samles inn, men som vi ikke vet, eller er vanskelige å få tilgang tilI denne typen mørke data Vi kan bli skadet av juridiske problemer, siden hvis vi fanger konfidensiell informasjon om brukeren uten å vite eller ikke, kan vi gi deg en informativ del og i tide kan vi vinne et søksmål; Imidlertid er ikke alt forferdelig, av denne typen mørke data, Mange ganger er det feilen til en dårlig designet applikasjon, men hvis vi klarer å overvinne disse hindringene, kan vi få verdifull informasjon fra interaksjonen mellom våre klienter og vår tjeneste.
Data som ikke blir samlet innDenne typen mørke data Det er det mest komplekse aspektet ved informasjonsinnsamlingsprosessen, siden det er data som eksisterer, men som vi ikke har visst hvordan vi samler inn eller som kanskje våre innsamlingsverktøy ignorerer, her kan vi påvirke tjenesten vår ved ikke å kunne skaffe de nødvendige fører til å tilpasse seg virkeligheten vi lever i.
Da ser vi det mørke data I sine forskjellige typer er de ikke ekskludert, vi kan ha litt av hver enkelt i organisasjonen vår, og vi vet det fortsatt ikke for å kunne minimere mengden mørke data Det er ikke en umulig jobb, men å være indikatorene og informasjonen uendelig, det er mye vi kan kutte fra.
Det første trinnet for å forbedre er å analysere hva vi får og hva vi trenger for å nå en overlegen posisjon på informasjons-, kommersielt eller operativt nivå, med dette i bakhodet, vil vi sikkert ha nye variabler som vi kan finne i våre data lagre eller det vi trenger å skaffe.
