Innholdsfortegnelse
Når du administrerer en butikk, er det veldig vanlig å måtte håndtere flere bestillinger, fakturere dem og gi tilstrekkelig kundestøtte. PrestaShop Det gjør det mulig for ledelsen å bli morsommere og kjøpene som gjøres, administreres effektivt, sammen med kjøpskupongene og mulig retur.I fanen "Bestillinger" Du kan se all informasjon om kjøp gjort i butikken. De er organisert etter dato i synkende rekkefølge.
Samtidig kan resultatene filtreres for raskt å kunne finne en transaksjon som er utført.
For å se detaljene i bestillingene må du klikke på linjen som tilsvarer bestillingen. Deretter vil du få tilgang til en ny side i bestillingsdetaljfilen for å utvide informasjonen.
Med disse alternativene kan du få tilgang til ordrenes status, så vel som dens historie.
Du kan også vite fraktinformasjon, totalvekten til varene og hvem som er ansvarlig transportør. Annen informasjon er relatert til betalingsmåten som brukes, kostnaden for de involverte produktene og fraktkostnadene.
I delen "forsendelsesadresse" kan du se et ikon med bokstaven G som refererer til Google Maps, slik at denne tjenesten kan finne adressen på et kart.
Hvis du vil kan du sende en melding til kundene. Dette alternativet finnes i delen "Ny melding" (nederst på siden). I meldingen kan du sende informasjon om bestillingen, forsinkelse og i sin tur sende tilbud og kampanjer når de blir presentert.
Når en ordre er validert, må du sende en faktura til klienten. Den kan lastes ned fra ordresammendraget ved å klikke på alternativet som sier fakturaer, og klienten vil igjen få tilgang til den når han går inn på kontoen sin.
Det er også mulig å skrive ut fakturaene, for det må du gå til kategorien Fakturaer, kategorien bestillinger og velge alternativet for å skrive ut fakturaer i PDF.
Kunder vil kunne be om fakturaer i sin egen brukerkonto (ordrehistorikk).Likte og hjalp du denne opplæringen?Du kan belønne forfatteren ved å trykke på denne knappen for å gi ham et positivt poeng