Mibew Chat -system fra nettet

Når den er installert, trenger vi bare å plassere knappen Web Messenger på nettstedet ditt. Brukere som trenger din hjelp, klikker bare på knappen og begynner å chatte med operatørene sine.
Blant de viktigste egenskapene til MiBew har vi muligheten til å konfigurere på mer enn 10 forskjellige språk, inkludert spansk, samtale i sanntid, operatører og avdelinger eller sektorer i selskapet. Du kan legge igjen meldinger hvis operatøren er frakoblet. Den har en lydvarsel for besøkende, visning av geolokalisering.
Vi starter med å laste ned programmet fra http://mibew.org/download, vi laster ned en zip som vi må pakke ut og kopiere til en lokal eller ekstern server som støtter pHp Y MySQL.
Så går vi til katalogen mibew165 / libs / config.php å konfigurere

$ webimroot = "/ mibew165"; // Veien til programmet

Vi må også konfigurere tilgangsdataene til mysql -databasen, og hvis alt er riktig kan vi starte installasjonen.

På slutten av installasjonen vil den be oss om å slette installasjonskatalogen.
For å få tilgang til operatørpanelet i nettleseren søker vi, www.midominio / mibew165

Standard administratorbruker er admin og uten passord, så må vi opprette avdelinger og operatører som vil delta i systemet.

FORSTØRRE

Kontrollpanelet lar deg endre språk for å opprette alle operatørprofilene, responstider, og lar deg generere en html- og javascript -kode som definerer knappen som skal gå på nettet, så en knapp vil vises i en farge hvis operatøren er aktiv og en annen annerledes hvis operatøren ikke er aktiv. Denne koden settes deretter inn på nettet med tanke på den besøkende.

FORSTØRRE

Fra menyen Besøkere får jeg tilgang til operatørens oppmerksomhetspanel og definerer fraværende eller tilgjengelig status, den kan også tolkes som frakoblet og online
Når kunden klikker på chat -knappen, åpnes et popup -vindu.

På operatørens kontrollpanel vil du se en melding med de besøkendes data.

FORSTØRRE

Med ip kunne jeg se opprinnelsen til den besøkende siden den bruker et nettsted for geolokalisering, du kan også se tid og status. Hvis du godtar å svare, må du klikke på det gule ikonet ved siden av navnet, og et chatvindu som ligner på brukerens åpnes.

FORSTØRRE

På slutten av talen vil dataene stå igjen for å generere statistikk og til og med sende en kopi av samtalen via e -post.
Det er et operatørpanel å installere under windows, som kobles eksternt til serveren, men det er bedre å ha panelet online.
Dette systemet er veldig bra fordi lar deg ha din egen sikkerhetskopi av alle samtaler og hvis vi når som helst trenger å endre serveren, vil det bare være nok å endre databasekonfigurasjonene for å få den til å fungere. I tillegg kan vi med knappekoden legge den på flere nettsteder og sentralisere kundeservice.Likte og hjalp du denne opplæringen?Du kan belønne forfatteren ved å trykke på denne knappen for å gi ham et positivt poeng