Innholdsfortegnelse
I dag bruker de fleste bedrifter sosiale medier som en del av markedsføringsstrategien, som et kundeserviceverktøy og som en måte å generere kundeemner på. Faktisk, ifølge en [color = rgb (17,85,204)] rapport fra Social Media Examiner [/ color], er 92% av de intervjuede mente at sosiale medier var viktige for selskapene deres.
FORSTØRRE
Her drar jeg 8 Svært vanlige feil du kan gjøre på sosiale medier uten å vite det:
1. Legger ut for mange ganger
En av de hyppigste feilene som merker gjør og som får brukerne til å slutte å følge dem på sosiale nettverk, er å publisere for mange ting; Husk at mer ikke alltid er bedre. Det er ikke et fast antall ideelle publikasjoner for hvert sosiale nettverk, siden dette vil avhenge mye av hvordan din type publikum er og hvordan din merkevare er.
Et eldre publikum setter kanskje mer pris på sjeldnere, men originalt og verdifullt innhold, mens et yngre publikum må bli minnet om din eksistens oftere, siden de vanligvis blir utsatt for større stimuli. Dette er heller ikke den eneste måten å avgjøre hvor mange ganger du skal legge ut på hvert sosiale nettverk, dette vil også variere etter bransjetype. Det er ikke det samme å bære de sosiale nettverkene til et nyhetsnettsted, som må oppdateres kontinuerlig, enn å bære de sosiale nettverkene til en skruefabrikk.
Uansett, her er [color = rgb (17,85,204)] en infografikk opprettet av Buffer, hvor de foreslår et optimalt gjennomsnittlig antall publikasjoner for hvert sosiale nettverk. [/ Color] Du kan ta det som utgangspunkt og teste og justere avhengig av responsen du får fra dine følgere.
2. Ikke ta dine følgere til andre steder der konverteringsfrekvensen øker
Postlisten er en av dine mest verdifulle eiendeler, så se etter måter å få dine følgere til å registrere seg. Aktiver rabatter i butikken din for registrerte brukere, implementer vinduer på landingssidene dine som inviterer dem til å registrere seg eller opprett kampanjer som oppmuntrer til registrering. Dette er bare noen få ideer, for hvis du ikke konverterer dine følgere til registreringer (eller konverteringer), går du glipp av en flott mulighet.
3. Legg alltid ut det samme
FORSTØRRE
4. Ikke svar på kommentarer eller spørsmål
Å publisere verdifullt innhold med konsistens og dynamikk er ikke nok på sosiale nettverk. De kalles "sosiale" av en grunn, og det er fordi interaksjoner er nødvendige: kommunikasjon med kundene dine på disse plattformene må være toveis. Prøv å bruke tid på å lese og svare på meldingene dine følgere sender deg. Her er stikkordet dette: ENGASJON.
5. Glem hvem målet ditt er
Hva tenker du om når du deler innhold gjennom dine sosiale nettverk? Hva vil du si, eller hva målet ditt trenger eller ønsker å høre? Ta deg tid til å tenke på hvem dine følgere er, hva de liker, hvordan du kan hjelpe dem og hva de trenger … Når du har svart på disse spørsmålene, kan du tilpasse innholdet ditt og sørge for at du svarer på dem. Dette er det vi kaller verdiskapning.
6. Ha urealistiske forventninger
Markedsføring på sosiale medier er en langsiktig strategi. Selvfølgelig kan du også se positive resultater på kort og mellomlang sikt, men hvis du konsekvent utfører godt, vil du se de virkelige fordelene etter måneder og til og med år med konstant arbeid. Husk at sosiale nettverk ikke bare er for salg (selv om de hjelper), men de er også for tilkobling som på sikt kan være noe veldig verdifull når det gjelder merkevarelojalitet.
Det triste med dette er at mange bedrifter prøver å være tilstede i et sosialt nettverk, og når de ikke ser umiddelbare resultater, gir de opp og forlater ringen. Vær tydelig om målene dine og se på det slik: Sosiale nettverk er en strategi der du må jobbe mye nå for å oppnå flotte resultater senere.
7. Markedsfør bare produktene, merkene eller tjenestene dine
Her snakker vi om de åpenbare publikasjonene som fremmer kjøp av det virksomheten din tilbyr, men også om alle de "subtile" måtene å tilby produktet til forbrukerne. Dette er ikke ille, men du må finne en balanse. Hvis du lager et innlegg som ser ut til å være fornøyd, men som faktisk er en måte å presse salget av et produkt på, vet kundene dine; de er ikke dumme. Det du bør prøve å gjøre er å tilby den typen innhold, og snakke direkte om det du tilbyr, men pass alltid på å tilby noe annet, for å snakke om emner som er relatert til deg og som er av interesse for publikummet ditt, uten å måtte selge dem med hvert innlegg du skriver.
Virksomheten din trenger ikke alltid å være på forsiden av alt du legger ut. Ved regelmessig å dele verdifullt innhold med publikummet ditt, er du godt i gang med å holde deg i tankene uten å gorgge dem med konstant salg.
8. Glem å bygge relasjoner
Vi har allerede nevnt det litt ovenfor, men det er godt å gjenta dette punktet. Sosiale nettverk er ikke bare for å lansere meldingene dine til verden. Det handler ikke engang bare om å dele det du vet med dine følgere. Du må bekymre deg for å bygge relasjoner som på sikt vil være verdifulle for både forbrukeren og virksomheten din.
FORSTØRRE
AvslutningSå der har du det, åtte vanligste feil gjort på sosiale medier som du bør unngå hvis du vil gjøre strategien din vellykket. Hva andre kan ha rømt meg? Kommenter og del!Likte og hjalp du denne opplæringen?Du kan belønne forfatteren ved å trykke på denne knappen for å gi ham et positivt poeng
