Vi bruker på Mac til mange daglige aktiviteter, enten på kontoret eller hjemme. Det er mange funksjoner det tilbyr oss, siden vi gjennom disse enhetene har muligheten til å koble til nettverket og søke etter informasjon eller innhold av alle slag, vi kan lage og administrere dokumenter eller sende og motta innhold via e -posten vår.
Blant andre funksjoner finner vi også muligheten til å koble en skriver til vår Mac og dermed kunne skrive ut alle de dokumentene som interesserer oss. Et av de vanligste problemene vi har både hjemme og i virksomheten, er relatert til skriveren vår. Noen ganger sender skriverne våre feilmeldinger som noen ganger er veldig enkle å løse, men i andre tilfeller må vi bruke forskjellige metoder for å prøve å fikse problemet.
I denne opplæringen skal vi dekke de vanligste feilene ved utskrift på Mac. Blant feilene som er hyppig knyttet til utskrift, kan vi nevne følgende.
Hyppige feil ved utskrift
- Den installerte skriveren vises ikke i skriver- og skannermenyen
- Skriveren er ikke tilgjengelig i hurtigmenyen Skrivere i utskriftsdialogboksene
- Mac OS viser en melding som indikerer at programvaren som er knyttet til enheten ikke er tilgjengelig.
- Utskriftstjeneste feil
- Skriveren er inaktiv på Mac
- Filterfeil
- Min Mac gjenkjenner skriveren, men skriver ikke ut
- Venter på at skriveren skal være tilgjengelig Mac
Dette er de vanligste problemene vi kan ha når vi skriver ut på våre datamaskiner med Mac OS. Som vi har nevnt tidligere, skal vi bruke en Mac -datamaskin og en HP -skriver, men prosessen er lik for andre versjoner.
1. Fjern Mac -skriveren og installer den på nytt
Trinn 1
Det første trinnet vi skal se er hvordan du fjerner skriveren fra systemet og installerer den på nytt.
For å utføre denne prosessen må vi gå til Systemvalg og der velge alternativet Skrivere og skannere
Steg 2
Når vi har valgt dette alternativet, ser vi skriverne vi har installert.
Trinn 3
For å eliminere det må vi trykke på ikonet -. Vi vil se at systemet ber oss om bekreftelse på handlingen som skal utføres. Klikk på Slett skriver og vi kan se at skriveren er fjernet fra systemet.
Trinn 4
Nå må vi legge til skriveren igjen, og for dette trykker vi på ikonet + plassert nederst, og vi vil se at systemet finner de tilgjengelige skriverne.
Tre alternativer tilgjengelig
- Standard: Vis listen over skrivere som er koblet til Mac -datamaskinen eller de som er synlige på det lokale nettverket.
- IP: Vi kan koble til en nettverksskriver, og vi må kjenne IP -en og protokollen som skal brukes for tilkoblingen.
- Windows: Gjennom dette alternativet kan vi koble til en skriver hvis den tilhører en datamaskin som deler den eller hvis den er koblet til nettverket via Windows SMB / CIFS -protokollen.
Trinn 5
I dette tilfellet har vi det med usb -kabel, så velger vi som standard og trykker på Legg til -knappen. Følgende vil vises med hele installasjonsprosessen:
Trinn 6
Vi ser vår installerte skriver:
2. Fix Mac -skriverinnstillinger
Start enheter på nyttEt annet av alternativene vi har er kanskje det enkleste og vanligste av alle: Start på nytt.
Det første vi må starte på nytt er skriveren og gjøre de respektive testene; Hvis feilen fortsatt vedvarer, la oss prøve å starte datamaskinen på nytt for å utelukke nyheter.
Start utskriftssystemet på nyttEt av de ekstra alternativene vi har er å starte utskriftstjenesten på Mac igjen. La oss huske at utskriftstjenesten er ansvarlig for utskriftskøprosessene og for at enheten kan motta ordrene og skrives ut på en slik måte. .
For å starte utskriftstjenesten på nytt må vi utføre følgende prosess: Gå til Systemvalg og velg alternativet Skrivere og skannere. Der må vi høyreklikke på den berørte skriveren og velge alternativet Tilbakestill utskriftssystem.
Når den er valgt, vises følgende melding:
Hvis vi er sikre på prosessen, klikker du Tilbakestill. Husk at denne prosessen kanskje ikke tilfredsstillende løser alle feilene, den kan bare løse en del av dem. Ved tilbakestilling av utskriftssystemet vil vi ha mistet konfigurasjonene vi har på utskriftsnivå.
Kontroller tilkoblingerSelv om det til tider virker ulogisk, ringer brukere, for de av oss som har erfaring eller jobber med støtte, for å rapportere at en enhet ikke fungerer som den skal, og når vi går til nettstedet, finner vi en interessant overraskelse: Enheten er frakoblet, så det er umulig som fungerer siden det ikke mottar elektrisk strøm.
La oss sjekke skriverforbindelsene både i stikkontakten og til den respektive porten på datamaskinen, og forresten kan vi koble fra og koble til usb -kabelen igjen slik at Mac -systemet prøver å ta det igjen.
Tilbakestill skriveren til fabrikkinnstillingeneDet siste alternativet, selv om det ikke er det mest anbefalte, er å sette skriveren tilbake til den opprinnelige fabrikkstatusen, noe som innebærer at alle skriverparameterne som vi har konfigurert, for eksempel Wi-Fi-nettverk, innstillinger, etc. og derfor må vi installere skriveren på nytt. på alle datamaskiner der vi har det konfigurert. For å gjenopprette skriveren til sin opprinnelige tilstand må vi gå til produsentens nettsted og følge instruksjonene som er angitt.
Som vi har sett, har vi flere alternativer for å løse utskriftsproblemer som kan vises i Mac OS. Hvis problemet vedvarer, er det lurt å ringe produsenten, så lenge du har støtte, for å finne en mer grundig løsning, for eksempel et teknisk besøk fra produsenten eller bytte skriveren for en ny.
