I en online verden er det ideelt å alltid være i forkant med de nyeste teknologiene for å lette støtte og administrasjonsoppgaver.
I denne forbindelse er TeamViewer posisjonert som et av de beste alternativene i alt knyttet til ekstern støtte, og tilbyr oss et trygt miljø, enkelt å bruke og gratis, så lenge det er til personlig bruk.
TeamViewer tilbyr versjon 13 som er komplett med forskjellige funksjoner, nye forbedringer og et nytt miljø, og husk at denne applikasjonen kan brukes i Windows, Mac, Linux, Chrome OS, Android og iOS -operativsystemer.
Solvetic ønsker å gjøre en detaljert analyse av hvordan du installerer og bruker denne nye utgaven av TeamViewer og dermed bruker et av de mest populære verktøyene i verden for ekstern teamledelse.
1. Slik installerer du TeamViewer 13 Windows
Først og fremst er denne betaversjonen tilgjengelig for nedlasting på følgende lenke:
MerkDenne versjonen er fortsatt i betafase siden den stabile er 12.0.
Når den kjørbare filen er lastet ned, fortsetter vi med å åpne den, og vi vil se følgende:
Der vil vi velge alternativet privat / ikke-kommersielt for å nyte TeamViewer gratis. Vi vil se at i delen Hva vil du gjøre kan vi velge tre alternativer:
InstallereDette alternativet installerer verktøyet fullt ut på den lokale datamaskinen
Installer for å fjernstyre denne datamaskinen senereDette alternativet lar oss installere TeamViewer for utelukkende å kontrollere utstyret der det må installeres.
Bare startDen tillater direkte kjøring av TeamViewer uten å måtte installeres lokalt.
Når ønsket alternativ er valgt, klikker du på Godta / fullfør og TeamViewer 13 installasjonsprosessen starter på datamaskinen:
2. Hva er nytt i TeamViewer 13
Nå skal vi snakke om det viktigste emnet, og det handler om alle nyhetene, forbedringene og funksjonene til TeamViewer 13.
Utseende Til å begynne med har TeamViewer 13 utviklet et mer intuitivt grensesnitt. Å få tilgang til alle funksjonene og alternativene er enklere enn i tidligere versjoner.
Vi kan legge merke til utseendet til den nye TeamViewer 13:
FORSTØRRE
La oss huske hvordan TeamViewer 12 ser ut:
Å dele iOS -skjermen er sannsynligvis høydepunktet i denne versjonen av TeamViewer, siden den nå lar deg dele iOS -skjermen med enheter som ikke bare kjører Windows og Mac -operativsystemer, men også Chrome OS, BlackBerry og Android.
Tilleggsfunksjoner i TeamViewer 13:
State-of-the-art støtteMobil supportteknologi er tilgjengelig for å gjøre IT -teknikere i stand til å løse støttesaker raskere og gi kundene en enestående supportopplevelse.
IOS Screen ShareDette alternativet er lagt til for første gang i TeamViewer, slik at brukerstøttepersonalet kan se eksterne iPhones og iPads i sanntid. Fjernstøtte for iOS-enheter er nå mye mer effektiv, noe som betyr at sluttbrukeropplevelsen er forbedret ettersom teknikere kan tilby raskere og mer nøyaktig feilsøking.
Støtte for Motorola -enheterTeamViewer 13 har nå full fjernkontrollstøtte for Motorola -enheter. Det vil være mulig å koble til og sikkert kontrollere Motorola -enheter som kjører Android 7.1.1 og nyere med TeamViewer Android QuickSupport og Host -applikasjonen.
Anmeldelse av Android -apperTeamViewer Fjernkontroll -applikasjonen for Android har blitt oppdatert, noe som unngår unødvendig surfing, gir en jevn opplevelse og forbedrer hastigheten. Det blir lettere å finne og koble til enheter med den forbedrede brukervennligheten til datamaskiner og kontakter, og intuitivt å finne ønskede innstillinger med en ny, banebrytende design.
Intuitiv filoverføringVi kan forbedre arbeidsflyten og spare tid ved å sette opp og administrere sikre filoverføringer mellom enheter. Nå vil vi få klarhet i hvilke filer som overføres til hver enhet og overvåke fremdriften. Du kan få tilgang til de siste mappene for å raskt finne nødvendige filer, stille flere stabler med filer i kø for overføring og se overføringsfremdriften i et revidert brukergrensesnitt.
Viktig kapitalforvaltningMed denne forbedringen er det mulig å utføre kritisk vedlikehold eller oppdatere oppgaver mer effektivt, se navnet på datamaskinen, operativsystemet, prosessoren og RAM -en til hver tilordnet enhet i administrasjonskonsollen, uten å måtte etablere en ekstern tilkobling.
Automatisert tjenestetilordningMed denne forbedringen kan du spare tid ved å tilordne serviceforespørsler gjennom teamet vårt, slik at den rette personen kan starte viktige oppgaver uten forsinkelse.
Nylige tilkoblingerVi kan bruke gruppen Nylige tilkoblinger øverst på listen over datamaskiner og kontakter for å starte fjernkontroll, filoverføring eller online møteforbindelser.
Utvidet dashbord for ekstern enhetDet vil være mulig å spare mer tid ved å skaffe informasjonen vi trenger om en enhet under en ekstern tilkobling. Vi vil kunne se informasjon om aktivitetstid, serienummer, harddiskens status, batterinivå (og hvis den er koblet til en strømforsyning), samt versjonen og datoen for BIOS.
MaskinvareakselerasjonMed den nye TeamViewer 13 får vi mer fart fra maskinvaren. Forbedre ytelsen til TeamViewer -fjernkontrollen, samtidig som du reduserer belastningen på CPU -en. Det er tillatt å bruke grafikkortet (GPU) til å behandle bildeskalering av en ekstern stasjonær tilkobling til enheter som har en annen skjermoppløsning enn din lokale maskin.
Forbedret ekstern utskriftDu kan enkelt skrive ut eksterne dokumenter lokalt med bedre kvalitet enn noensinne. Muliggjør ekstern utskrift med HP-, macOS- og fargeskrivere, samt en generelt forbedret brukeropplevelse.
Umiddelbar påloggingVi kan logge på umiddelbart, selv når listen over datamaskiner og kontakter inneholder tusenvis av kontakter og enheter, takket være forbedringer som utnytter sikker bufring.
TvangsøktopptakMed denne nye funksjonen er det mulig å oppfylle retningslinjene for overholdelse og sikkerhetskrav ved å sikre at fullstendige og uavbrutte opptak blir lagret trygt for hver ekstern stasjonær tilkobling, samt å ta fullstendig opp hver fjernkontrolløkt som er startet av teknikere., Uten mulighet for brukere for å stoppe opptaket midlertidig eller stoppe det. Alle opptak lagres i nettverket eller ønsket lokal stasjon.
Forbedret brukertillatelseskontrollSikkerhetsforbedringer er lagt til på tillatelsesnivå, der vi kan begrense redigeringsrettigheter for profildata til bedriftsadministratoren med muligheten til å gi brukerne tillatelse til å endre passord.
Husk at TeamViewer er designet for å kjøre på et bredt spekter av operativsystemer, alt fra den nyeste teknologien, for eksempel Windows 10, macOS Sierra, iOS 11, Android 8 Oreo og Chrome OS, til eldre operativsystemer som Windows XP og OS X 10.8 .
Noen tilleggsfunksjoner er
- Støtter MacBook Pro TouchBar
- Innfødt støtte for Linux
- Egendefinert portal
- Intuitivt grafisk grensesnitt
- Støtte for flere skjermer for macOS
3. Slik bruker du TeamViewer 13
Nå vil vi analysere litt mer om bruken av den nye versjonen av TeamViewer. I den første delen av TeamViewer har vi muligheten til å eksternt koble til et team eller få andre til å koble seg til våre med de respektive ID -ene og passordene:
FORSTØRRE
Der kan vi velge alternativet for å ta fjernkontroll av utstyret, eller bruke det til filoverføringsprosessen. Når vi kobler til, vil vi ha flere alternativer når vi samhandler med det eksterne utstyret:
FORSTØRRE
I hovedseksjonen av TeamViewer har vi alternativet Meeting som har blitt forbedret i mange aspekter, og nye funksjoner er lagt til, for eksempel å starte en presentasjon, en videosamtale og andre:
FORSTØRRE
I de to siste seksjonene, Kontakter og meldinger, må vi ha en e -post tilknyttet TeamViewer for utførelsen.
Dermed har TeamViewer gjort en ganske bemerkelsesverdig oppdatering for å tilby sine millioner av brukere et nytt alternativ når det gjelder ekstern støtte eller overføring.
