Moderne operativsystemer, selv om de er utviklet etter streng kvalitetskontroll, er ikke unntatt fra å presentere noen feil både på maskinvare- og programvarenivå, noe som påvirker vår produktivitet og erfaring som brukere.
Påliteligheten til datamaskiner med macOS lar oss utføre en rekke støtte- og kontrolloppgaver for å kontrollere maskinens status på maskinvarenivå, dette er en av hovedgarantiene eller bruksproblemene. Komponentene dine, for eksempel harddisker eller minne, er utsatt for mange eksterne og interne faktorer som kan påvirke deres brukbarhet.
For dette formål har Apple utviklet et diagnostisk verktøy som vil være avgjørende for analysen av maskinvarekomponentene på datamaskinen og dermed forhindre feil eller oppdage mulige feil for å iverksette nødvendige tiltak. Det er viktig å presisere at på datamaskiner som har blitt bygget før 2013 kalles verktøyet Apple Hardware Test mens det på mer moderne datamaskiner er Apples Diagnostic.
1. Slik bruker du Apple Hardware Test Tool
Trinn 1
For å kjøre dette diagnostiske verktøyet på datamaskiner eldre enn 2013, må vi starte maskinen på nytt eller slå den på og trykke på D -tasten under denne prosessen.
På dette tidspunktet starter systemet lasteprosessen, og etter noen sekunder vil vi se følgende vindu:
Når vi har valgt språket du vil bruke, klikker du på den nedre knappen, og vi får tilgang til følgende vindu:
Der kan vi se at systemet automatisk starter maskinvareanalyseprosessen på jakt etter en feil.
For å starte maskinvarevalideringstestene i macOS, klikk på testknappen, og hvis vi ønsker det, kan vi aktivere boksen Utfør fullstendig test, slik at analysen blir mye mer uttømmende.
Ved å klikke på Test ser vi at den starter analysen av maskinvarekomponenter som minne og kort:
Denne prosessen tar mellom 4 og 5 minutter, og når den er ferdig, ser vi resultatene nederst i verktøyet:
Vi kan gå til kategorien Maskinvareprofil for å vite detaljert maskinvareelementene som utstyret vårt har. Til slutt kan vi slå av eller starte maskinen på nytt.
2. Slik bruker du diagnostiseringsverktøyet for macOS etter 2013
For utstyr bygget etter 2013 er prosessen som følger. Koble fra eksterne enheter som USB -harddisker og så videre.
Start på nytt eller slå på utstyret ved å holde nede tasten D. Hvis språket oppdages av verktøyet, ser vi at det starter bekreftelsesprosessen. Som i forrige prosess vil dette ta mellom 2 til 5 minutter.
Resultatet vil være identisk med følgende:
Vi kan se at hver feil har en kode knyttet til den, denne koden må tas i betraktning for en senere prosess.
Når vi har disse resultatene kan vi gjøre følgende
- Kjør validering igjen ved å klikke på alternativet Kjør testen igjen eller bruk tastekombinasjonen ⌘ + R
- Få mer detaljert informasjon ved å trykke på Start -knappen eller bruke kommando + G.
- Start datamaskinen på nytt eller slå den av
Hvis du velger alternativet for mer informasjon, vises følgende vindu der vi vil velge regionen der vi befinner oss:
Ved å klikke på Send vår serie- og feilkode direkte til Apple.
Noen av kodene som er vanlige i macOS -systemer er:
ADP000Ingen utstyrsproblemer
CNW001, CNW003, CNW004, CNW005 eller CNW006Problemer med maskinvarenivå
CNW007 eller CNW008Si-Fi-nettverk blir ikke oppdaget
NDC001, NDC003, NDC004, NDC005 eller NDC006Kamerarelaterte problemer
NDD001Problemer med USB -maskinvare
NDK001, NDK003 eller NDK004Tastaturfeil
NDL001Feil på Bluetooth -nivå
NDR001, NDR003 eller NDR004Feil på styreflaten
NDT001, NDT002, NDT003, NDT004, NDT005 eller NDT006Thunderbolt -problemer
NNN001Kunne ikke oppdage serienummeret
PFM001, PFM002, PFM003, PFM004, PFM005, PFM006 eller PFM007Feil med System Management Controller (SMC)
PFR001Feil på utstyrsnivå
PPM001Minnemodulfeil
PPF001, PPF003 eller PPF004Viftefeil
PPM002, PPM003, PPM004, PPM005, PPM006, PPM007, PPM008, PPM009, PPM010, PPM011, PPM012, PPM013Innebygd hukommelsesfeil
PPP001, PPP002, PPP003Feil med strømadapteren
PPR001Prosessorfeil
PPT001Batteriet ble ikke oppdaget
På denne måten kan vi ta en mye mer spesifikk kontroll over mulige maskinvarefeil i utstyret vårt og dermed søke umiddelbare løsninger.
