Slik feilsøker du 502 Bad Gateway -feil

Internett -nettverk er et av aspektene i IT -verdenen som har vist mest boom og vekst over tid, og det som kommer vil bli mye større, takket være millioner av nye enheter, nye områder som skal dekkes og ny teknologi å tilby bedre hastigheter, bedre støtte og bedre nettverksstabilitet på både Ethernet- og Wi-Fi-nivå.

Uavhengig av teknologien og bruken som er gitt til Internett, slipper ingen bruker unna noen av de hundrevis av feil som kan oppstå i daglig bruk av nettverket, åpenbart snakker vi om tilgang til nettet. En av de vanligste feilene er 502 Bad Gateway -feilen som kan dukke opp plutselig og på 5 sekunder kan gå fra å være normal til å bo der, noe som påvirker optimal tilgang til ønsket nettsted.

Det er en av de vanligste feilene på nettverksnivå, og vi kan se dem i vanlige webtilganger:

FORSTØRRE

Eller, når en av Internett -leverandørene har en eller annen feil:

FORSTØRRE

Uansett årsak som feilen genereres for, påvirker dette måten vi får tilgang til et nettsted på, og hvis vi snakker om en organisasjon kan det være en kjedelig oppgave for nettverksadministratorer. Av denne grunn vil Solvetic i dag foreta en fullstendig analyse av hva denne feilen er og hvordan man kan gi en praktisk løsning for korreksjonen.

1. Slik feilsøker du 502 Bad Gateway -feil

502 Bad Gateway -feilen er et problem som, som vi kan se, serveren returnerer til oss når den ikke er i stand til å behandle en inngangsforespørsel av flere årsaker, for eksempel kommunikasjonsfeil mellom to servere, nettverksenhetsfeil eller overbelastning i noen konfigurerte nettverkselementer.

Den vanligste årsaken til denne feilen skyldes kommunikasjonssvikt. Årsaken er enkel, som navnet indikerer (Bad Gateway - Failure in Gateway), den oppstår når klientdatamaskinen prøver å etablere en forbindelse med en server som har funksjonen til å fungere som en gateway eller som en proxy og dette til noen ganger du må få tilgang til en server som er i et høyere hierarki for å etablere riktig kommunikasjon med nettstedet. Hvis denne høyere rangerte serveren genererer en feil, for eksempel å ikke svare riktig på forespørselen, vises 502 Bad Gateway-feilen.

Men det er flere grunner til at det ser ut som:

Overbelastning av webserverenDette er en vanlig årsak siden det på tidspunktet for konfigurering av en webserver etableres en grense for samtidige tilkoblinger, og hvis webserveren på et bestemt tidspunkt når eller overskrider disse grensene, vil den "henge" og ikke lenger være i en posisjon til å fungere. svare på forespørsler, som resulterer i feil. Men denne overbelastningen av webserveren skyldes ikke bare et for stort antall forespørsler, den kan også genereres av en eller annen type DDoS -angrep som gjør at serverens kapasitet overbelastes ved hjelp av et botnett som med vilje fyller ressursene.

Kommunikasjonsfeil mellom utstyretBrannmurer eller brannmurer er enheter utviklet for å forhindre at pakker med mistenkelig innhold får tilgang til utstyret, disse brannmurene brukes i organisasjoner for å blokkere kommunikasjonen av disse pakkene med både eksterne og lokale nettverk. På denne måten kan en dårlig brannmurskonfigurasjon resultere i 502 Bad Gateway -feilen ved å anta at et nettsted er farlig og føre til at det blir blokkert.

Nettserver krasjDisse fallene oppstår av en eller annen grunn, for eksempel vedlikehold, elektriske skader, programvarestøtte, etc., som vil være umulig for en viss tid å få tilgang til denne serveren og dens hostede sider.

NettleserfeilModerne nettlesere, for eksempel Google Chrome, Safari, Firefox Quantum, etc., er fulle av mange funksjoner, men mange ganger kan metning av nettleseren med tillegg og andre verktøy føre til at nettleseren når et feilpunkt der tilgang forhindres. nettstedene.

Det er ideelt at vi forstår at 502 Bad Gateway -feilen har forskjellige måter å bli vist på, slik vi så i den øvre delen, og noen tilhørende koder er:

• 502 dårlig gateway ”

• Feil 502

• HTTP -feil 502 - dårlig gateway

• 502 Midlertidig overbelastet tjeneste

• 502 Proxy -feil

• En tom skjerm

• 502 Serverfeil: Serveren oppdaget en midlertidig feil og klarte ikke å fullføre forespørselen

• HTTP 502

• 502. Det er en feil. Serveren oppdaget en midlertidig feil og klarte ikke å fullføre forespørselen. Prøv igjen om 30 sekunder.

Vi forstår at årsakene til denne feilen er forskjellige, og det er derfor Solvetic bringer noen praktiske løsninger for å rette den.

2. Oppdater nettstedet for å fikse 502 Bad Gateway -feil

En av årsakene til denne feilen skyldes plutselige fall av nettstedet, men som skjer på få sekunder. For dette, hvis nettstedet vi åpner, viser denne feilen, kan vi oppdatere nettstedet ved å trykke på F5 -tasten eller ved å klikke på sideoppdateringsknappen i URL -linjen i hver nettleser:

F5

3. Start eller bekreft nettleseren for å fikse feil 502 Bad Gateway

Som vi har nevnt, er årsaken til feilen i noen øyeblikk på grunn av en form for midlertidig feil i nettleseren. En praktisk løsning er å lukke alle aktive vinduer og starte en ny økt og prøve å få tilgang til nettstedet med feil og sjekke dets tilkobling.

Trinn 1
502 Bad Gateway -feilen oppstår når nettstedet vi ønsker å få tilgang til gir en slags respons, vi kan sjekke om et bestemt nettsted er aktivt eller ikke ved å besøke følgende nettsted:

Steg 2
Der kan du bare skrive inn nettstedet i det respektive feltet, og når du trykker Enter, vil vi se om ønsket nettsted er aktivt (opp) eller ned (ned):

FORSTØRRE

4. Fjern nettleserbufferen for å fikse 502 Bad Gateway -feil

Når vi besøker nettsteder, lagrer de hurtigbufferminne i nettleseren, slik at fremtidig tilgang til dem er mye raskere, men dette kan, selv om det er nyttig, ha en negativ innvirkning på nettleserens funksjon. Siden en hurtigbufferoverbelastning senere påvirker tilgangen til nettstedet spesielt hvis dette nettstedet har gjort endringer som en ny IP -adresse, et nytt domene, etc. I dette tilfellet er målet å tømme nettleserens buffer for å forhindre denne typen feil.

Google ChromeFor dette, når det gjelder Google Chrome, går vi til neste linje direkte fra adresselinjen. Der aktiverer vi boksen “Bilder og filer lagret i hurtigbufferen, vi definerer tidsfrekvensen og klikker på Slett.

 chrome: // settings / clearBrowserData

Firefox QuantumNår det gjelder Firefox Quantum, går vi til følgende rute:

 om: preferanser # personvern 

Der klikker vi på "Slett historikk" -knappen, og i vinduet som vises aktiverer vi "Cache" -boksen og klikker på "Slett nå" -knappen:

MerkVed å bruke disse metodene kan vi også slette informasjonskapsler fra nettlesere, som er et annet element som nettsteder er vert for for mye raskere tilgang til dem i fremtiden.

5. Få tilgang til nettleseren i sikker modus for å fikse feil 502 Bad Gateway

Når vi bruker nåværende nettlesere, er det normalt at vi installerer forskjellige utvidelser eller tillegg for å forbedre funksjonene, men disse elementene kan virke mot oss, en måte å utelukke at disse utvidelsene er årsaken til feil 502 er å få tilgang til nettleseren trygt og dermed bruke standardinnstillingene og uten plugins eller utvidelser, inkludert verktøylinjer.

Trinn 1
For å gjøre dette må vi få tilgang til ledeteksten og utføre følgende:

Firefox QuantumHvis vi bruker Firefox:

 "C: \ Program Files \ Mozilla Firefox \ firefox.exe" -sikker modus 

FORSTØRRE

Google ChromeHvis vi ønsker å åpne Google Chrome i sikkermodus, kjører vi:

 "C: \ Program Files (x86) \ Google \ Chrome \ Application \ chrome.exe"-sikkermodus 

Internet ExplorerVed bruk av Internet Explorer utfører vi:

 "C: \ Program Files \ Internet Explorer \ iexplore.exe" -extoff 

6. Still inn datamaskinens DNS -servere for å fikse 502 Bad Gateway -feil

DNS -servere har funksjonen til å konvertere IP -adressen til domenenavn og omvendt, så funksjonen i nettverksverdenen er avgjørende, men når vi bruker DNS -serveren som er levert av vår nettverksleverandør (ISP), kan den har feil som forhindrer ideell tilgang til nettsteder.

I dette tilfellet anbefaler Solvetic å etablere nye DNS -servere, og en helt praktisk løsning er å bruke Googles offentlige DNS, som er tilgjengelig gratis og har stor maskinvarekapasitet for å garantere DNS -stabilitet.

Trinn 1
For å redigere dette, går vi til følgende bane:

• Kontrollpanel

• Nettverk og Internett

• Sentrer nettverk og deling

FORSTØRRE

Steg 2
Der klikker vi på linjen "Endre adapterinnstillinger", og høyreklikker deretter på nettverkskortet vårt og velger alternativet "Egenskaper":

FORSTØRRE

Trinn 3
I det nye vinduet velger vi linjen "Internet Protocol Version 4" og klikker på "Properties" -knappen:

Trinn 4
I det neste vinduet aktiverer vi boksene "Bruk følgende DNS -serveradresser" og etablerer følgende. Klikk OK for å lagre endringene.

• 8.8.8.8 som foretrukket server

• 8.8.4.4 som en alternativ server

7. Kontroller nettverksenheter for å fikse 502 Bad Gateway -feil

Den grunnleggende komponenten i enhver nettverkstopologi er utstyret som tilbyr slike nettverkstjenester som rutere, modemer, etc., som uten dem ville være umulig for tilgang til nettsteder å være korrekt. Vi kan gjennomgå aspekter i disse teamene, for eksempel:

• Kontroller tilkoblingene både i utstyret, Ethernet -kontakter og i nettverksutstyret.

• Vi kan tilbakestille modemet eller ruteren for å laste om nettverkstjenestene.

• Kontroller at de elektriske tilkoblingene fungerer som de skal og at disse enhetene er koblet til på riktig måte.

• Hvis det er nødvendig å endre nettverkskabelen mellom modemet eller ruteren til utstyret

• Hvis du bruker Wi-Fi-nettverkstilkoblinger, må du kontrollere at det ikke er elementer som forstyrrer signalet, for eksempel vegger, elektriske enheter, etc.

8. Oppdater Forefont for å fikse 502 Bad Gateway -feil

Mange 502 feil genereres av en eller annen form for administrativ oppgave fra nettstedseieren, for eksempel vedlikehold, nytt navn på nettstedet, nye bruksvilkår og mer, så hvis ingen løsning fungerer, kan vi finne en måte å kontakte nettstedet enten via e -post eller telefon, for å vite detaljert årsaken til nettstedets krasj og dermed bestemme den beste veien ut og ikke kaste bort tid eller ressurser på løsninger som ikke vil ha en positiv innvirkning på tilkoblingsnivået.

Dette er et spesielt tilfelle, og det gjelder derfor ikke i alle situasjoner når vi har MS Forefront TMG SP1 installert og en av følgende meldinger genereres: Feil: 502 Proxy -feil. Nettverksinnlogging mislyktes. (1790) eller en lignende melding når du åpner et nettsted, kan vi laste ned oppdatering 1 for Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 Service Pack 1 på følgende lenke:

9. Oppdater operativsystemet for å fikse feil 502 Bad Gateway

Det skader aldri å huske at det å holde systemene våre oppdaterte er en garanti for at mange feil både i systemet og i applikasjonene vil bli løst, dette er fordi utviklere lager nye alternativer for å optimalisere elementene som er installert i systemet.

På Windows 10For Windows 10 kan vi gå til følgende rute for å oppdatere systemet:

• Start

• Innstilling

• Oppdatering og sikkerhet

• Windows-oppdatering

På macOSNår det gjelder macOS, vil vi motta varsler via App Store der tilgjengeligheten av oppdateringer for systemet er angitt, og for Linux -miljøer vil vi også bli varslet om disse, eller vi kan utføre kommandoer som:

 sudo apt oppdatering sudo apt oppgradering

10. Fjern system -DNS -hurtigbufferen for å fikse 502 Bad Gateway -feil

Vi har nevnt hvordan du sletter nettleserbufferen, men et annet nyttig alternativ er å slette DNS -bufferen til operativsystemet, dette for å prøve å oppdatere (skylle) den lokale DNS -bufferen. For dette må vi utføre følgende fra terminalen:

På Windows 10

 ipconfig / flushdns 

På macOS

 dscacheutil -flushcache

FORSTØRRE

11. Kjør SFC for å fikse 502 Bad Gateway -feil i Windows 10

SFC (System File Checker) er et kommandolinjeverktøy for Windows -systemer der en uttømmende analyse av Windows filsystem blir utført for å oppdage feil og dermed fortsette korreksjonen.

For dette får vi tilgang til ledeteksten som administratorer og utfører følgende kommando:

 sfc / scannow 

FORSTØRRE

Vi har sjekket forskjellige alternativer som vi har tilgjengelig for å rette opp denne hyppige feilen når du åpner nettsteder og dermed koble til på den ideelle og forventede måten.