Fjernstøtte er en trend som tar mer styrke hver dag takket være den praktiske og effektive siden den unngår fysisk forskyvning til stedet der problemet oppstår, og det beste er at dette kan gjøres hvor som helst uansett tid, trafikk eller vær.
En av de mest brukte plattformene over hele verden for å etablere eksterne tilkoblinger og utføre støtteoppgaver er TeamViewer. TeamViewer har en gratisversjon og en betalt versjon som gjør det mulig å etablere en integrert forbindelse med ethvert team over hele verden med noen få enkle trinn og med de beste funksjonene som ekstern tilkoblingsteknologi tilbyr oss, TeamViewer kan lastes ned på følgende lenke:
TeamViewerNoen av de mest fremragende funksjonene til denne plattformen er:
- Intuitiv filoverføring
- Få tilgang til nylige tilkoblinger for å spare tid
- Den har mulighet for iOS skjermdeling for ekstern støtte i Apple -miljøer
- Integrerer søket i listen over datamaskiner og kontakter på Android
- Har en applikasjonsintegrasjon for iOS -filer
- Forbedret QuickSupport -opplevelse
- Støtte for forskjellige tilkoblingsplattformer som Windows, macOS, Linux, Chrome OS, iOS, Android, Windows Universal Platform og BlackBerry
- Ingen konfigurasjon nødvendig
- Enkelt å bruke grensesnitt
Nå, i hele den eksterne støtteprosessen, er det mulig at vi på et tidspunkt må bruke lyden, enten for å korrigere et lydprogram eller for å starte en samtale med den eksterne brukeren, og dette mislykkes når vi bruker TeamViewer. Det er viktig at vi har lyden konfigurert riktig, da dette vil tillate oss å bruke programmet riktig og få oss til å føle oss komfortable. Lyd er veldig viktig i denne forstand siden vi gjennom den vil kunne etablere tilstrekkelig kommunikasjon.
Av denne grunn vil Solvetic forklare gjennom denne opplæringen hvordan vi kan aktivere lyden i TeamViewer eller ikke og dermed få mest mulig ut av denne flotte applikasjonen. På denne måten kan vi ha TeamViewer -mikrofonen aktivert på PCene våre, slik at vi på denne måten kan bruke den når vi trenger det når vi er eksternt koblet til en annen datamaskin.
Slik stiller du inn lyd i TeamViewer -mikrofon
Trinn 1
For å starte prosessen får vi tilgang til TeamViewer -applikasjonen, og når den vises, går vi til Ekstra -menyen og der velger vi linjen "Alternativer":
Steg 2
I popup-vinduet som skal vises, går vi til delen "Fjernkontroll", og vi går til delen "Standardinnstillinger for fjernkontroll":
Trinn 3
Der bekrefter vi at boksen "Spill datamaskinlyder" og musikk er aktiv, slik at lyden er aktiv, hvis denne boksen ikke er merket av, fungerer ikke lyden som den skal. Så lyden skal fungere riktig.
I tilfelle det fortsatt mislykkes, må vi sjekke applikasjonsinnstillingene, for eksempel VLC, i dette tilfellet går vi til menyen
- Verktøy
- Preferanser:
Trinn 4
I Audio -delen validerer vi delen "Output module", vi definerer det riktige alternativet:
FORSTØRRE
Så enkelt kan vi administrere lyden i TeamViewer og ha full støtte i tilfeller der det er nødvendig å bruke lyden. På denne måten vil vi få tilgang til alle lydkonfigurasjonsalternativene som programmet tilbyr oss for å gjøre endringene som vi anser passende i hvert enkelt tilfelle.
