Fjernstøtte er en av handlingene som aldri vil gå av moten siden IT -problemer alltid vil være til stede både på maskinvare- og programvarenivå, og vi må alltid være på vakt for å tilby de beste supportalternativene. Det er flere verktøy for ekstern støtte, inkludert operativsystemets, men det ene skiller seg ut og brukes av millioner av mennesker, og det er TeamViewer.
Hva er TeamViewerTeamViewer er utviklet med det formål å tillate eksterne tilkoblinger til stasjonære datamaskiner, mobile elementer og IoT -enheter fra ethvert sted og tid, noe som er ideelt for støtteoppgaver fra administratorer eller IT -personell. Bevis på TeamViewers tillit og dynamikk er at den for tiden har mer enn 30 000 nedlastinger per time og har mer enn 1,8 milliarder TeamViewer -ID -er over hele verden.
Data i TeamViewerTeamViewer er basert på en infrastruktur som er ISO 27001 -sertifisert og fullt kompatibel med HIPAA og SOC2 som tilbyr følgende sikkerhetsfunksjoner som er viktige for alle typer tilkoblinger der ulike typer data overføres:
- 256-biters AES-kryptering.
- To-faktor autentisering.
- Klarerte enhetslister.
- SOC2 -sertifisert og kompatibel.
- Oppfyller HIPAA -standarden.
- ISO 27001 -sertifisering for ledelse av informasjonssikkerhet.
- Beskyttelse mot brutal kraft.
- Liste over brukere og IP for videre administrasjon.
- Tvunget passord tilbakestilt.
Ved å bruke TeamViewer vil det være mulig å etablere stasjonære eller datamaskinforbindelser til eksterne datamaskiner med innkommende og utgående tilkoblinger for støtte i sanntid eller tilgang til filer, nettverk og programmer, det vil være mulig å samarbeide online, delta i møter, chatte med flere brukere eller foreta videosamtaler med de beste verktøyene.
Hvorfor bruke TeamViewerNoen av grunnene til at vi kan bruke TeamViewer er:
- Forbedre IT -tjenestedekningen ved å ha full mobil fjernkontrollstøtte for Motorola -enheter som kjører Android 7.1.1 og nyere.
- Vi har et nytt brukergrensesnitt for alle filoverføringsoppgaver med oppgaver som jobbkø og medium overføring av filsurfing.
- Vi har GPU-forbedret fjernkontrollytelse for maskinvareakselerert bildebehandling.
- Mulighet for å koble til enhetene vi tidligere har fått tilgang til, se den siste gruppen i listen over datamaskiner og kontakter i appen.
TeamViewer -funksjonerBlant de generelle egenskapene til TeamViewer har vi:
- Kontroller en ekstern datamaskin, en mobil enhet med Android eller Windows 10 uten å måtte gå fysisk til den.
- Mulighet for å bruke VPN for økt sikkerhet og skalerbarhet.
- Mulighet for å koble til via flere plattformer, fra PC til PC, fra mobil til PC, fra PC til mobil eller fra mobil til mobil.
- TeamViewer kan brukes på Windows, macOS, Chrome OS, iOS, Android eller BlackBerry -systemer.
- Mulighet for å få tilgang til datamaskiner, servere, Android -enheter, salgssteder eller offentlige skjermer uten tilsyn.
- Tillater skjermdeling i iOS som tilbyr støtte eller tilkobling til utstyret hvor som helst.
- Tilgang til mobile enheter.
- Eksternt lar deg aktivere, starte på nytt og installere applikasjoner på enheter som kjører TeamViewer Client.
- Det vil være mulig å overføre filer av hvilken som helst størrelse fra datamaskinen vår eller gjennom skylagring med overføringshastigheter på opptil 200 MB / s.
- Den har ekstern utskriftsfunksjon.
- TeamViewer tilbyr tilkoblinger til UHD- eller 4K -skjermer.
Nå lærer vi hvordan du installerer TeamViewer på Ubuntu 19.04.
1. Slik installerer du TeamViewer på Ubuntu 19.04 ved hjelp av wget
Wget -kommandoen er en kommando som gir oss muligheten til raskt og trygt å laste ned filer til systemet vårt, for øyeblikket er den stabile versjonen av TeamViewer 14.0.
Trinn 1
For å utføre denne prosessen med wget, får vi tilgang til Ubuntu -terminalen og utfører følgende linje:
wget https://download.teamviewer.com/download/linux/teamviewer_amd64.deb
FORSTØRRE
Steg 2
Når den er lastet ned, skal vi installere programmet ved hjelp av .deb -pakken med følgende kommando:
sudo apt install ./teamviewer_amd64.deb
FORSTØRRE
Trinn 3
Vi vil se følgende:
FORSTØRRE
Trinn 4
Der skriver vi inn bokstaven S for å bekrefte nedlasting og installasjon av TeamViewer. Når denne prosessen er fullført, kan vi bruke søkemotoren til å få tilgang til TeamViewer:
Trinn 5
Der velger vi TeamViewer, og følgende vindu vises der vi godtar brukslisensen:
Trinn 6
Klikk på knappen "Godta lisensavtalen", og det vil være mulig å bruke TeamViewer -applikasjonen i Ubuntu 19.04:
FORSTØRRE
Trinn 7
Under installasjonsprosessen vil det offisielle TeamViewer -depotet bli lagt til systemet, vi kan bruke cat -kommandoen for å bekrefte innholdet i filen:
cat /etc/apt/sources.list.d/teamviewer.listTrinn 8
Dette sikrer at TeamViewer -installasjonen oppdateres automatisk når en ny versjon er tilgjengelig via standardverktøyet for oppdatering av programvare for Ubuntu 19. Dermed har vi lært hvordan vi installerer TeamViewer via wget -kommandoen.
FORSTØRRE
2. Hvordan installere TeamViewer på Ubuntu 19.04 fra det offisielle nettstedet
Trinn 1
For denne metoden vil vi bruke filen som er tilgjengelig på det offisielle TeamViewer -nettstedet, for dette vil vi besøke følgende lenke:
Steg 2
Der går vi til Linux -delen der vi vil se følgende:
Trinn 3
Der klikker vi på filen i henhold til arkitekturen til teamet vårt (32 eller 64 bits), og det følgende popup-vinduet vises. I dette tilfellet velger vi "Lagre fil" -boksen for å lagre filen lokalt.
Trinn 4
Etter dette får vi tilgang til terminalen, og vi går til nedlastingsmappen (eller der TeamViewer -filen er lagret), og vi bruker kommandoen "ls" for å se innholdet:
Trinn 3
Der vil vi utføre følgende kommando for å utføre TeamViewer -installasjonen:
sudo dpkg -i teamviewer_14.1.9025_amd64.deb
Trinn 4
Etter dette kan vi få tilgang til TeamViewer fra nettleseren og følge trinnene for lisensaksept:
3. Slik installerer du TeamViewer på Ubuntu 19.04 ved hjelp av gdebi
Gdebi er et verktøy utviklet for å installere .deb -pakker i Ubuntu, det vil være mulig:
- Installer deb -pakker lokalt uten å måtte bruke depoter eller en Internett -tilkobling.
- Løs pakkeavhengigheter automatisk.
Trinn 1
For å installere gdebi i Ubuntu 19.04 vil vi utføre følgende kommando. Vi skriver inn bokstaven S for å bekrefte nedlasting og installasjon av gdebi.
sudo apt installer gdebi
Steg 2
Nå går vi til katalogen der TeamViewer .deb-filen er lastet ned, og der vil vi høyreklikke på filen og velge alternativet "Åpne med et annet program":
FORSTØRRE
Trinn 3
I vinduet som vises, velger vi "GDebi Package Installer":
FORSTØRRE
Trinn 4
Vi klikker på "Velg", og følgende veiviser vises:
Trinn 5
Vi håper at alle filene er lastet inn, og alternativet "Installer pakke" øverst vil bli aktivert:
Trinn 6
Når du trykker der må vi skrive inn administratorpassordet:
Trinn 7
Klikk på "Autentiser" og TeamViewer installasjonsprosessen starter:
Trinn 8
Når denne prosessen er fullført, ser vi følgende:
Trinn 9
Der klikker vi på Lukk, og vi kan avslutte programmet og få tilgang til TeamViewer.
FORSTØRRE
Med noen av de angitte alternativene vil det være mulig å bruke dette verdifulle verktøyet for ekstern støtte og nyte hver av egenskapene.