Støtteoppgaver har alltid eksistert, og vil fortsette å eksistere, fordi til tross for moderne operativsystemer og applikasjoner, vil vi alltid være utsatt for feil eller noen ekstra konfigurasjon er nødvendig. Det naturlige er at mange ganger blir det forespurt ansikt-til-ansikt-støtte (for selskaper), eller vi gjør det selv, men det er et spesielt alternativ som er til stor hjelp og det er ekstern støtte som hjelper en bruker med å motta hjelp uten å flytte fra stedet ditt, så vel som personen som gir slik hjelp. Dette er spesielt en ressurs og tidsbesparende.
I dag vil vi forklare i detalj hvordan du kan aktivere og konfigurere eksternt skrivebord på Mac og dermed ikke bare motta, men også kunne tilby støtte til andre brukere.
1. Slik aktiverer og konfigurerer du ekstern stasjonær Mac
Trinn 1
Det første trinnet å ta vil være å få tilgang til Systemvalg ved å bruke en av følgende metoder:
- Gjennom Spotlight
- Fra Apple -menyen - Systemvalg
- Klikk på ikonet i macOS Dock
Steg 2
I vinduet Systeminnstillinger skriver vi inn "eksternt" i søkemotoren, og i de tilgjengelige alternativene aktiverer vi "Fjernadministrasjon" -boksen:
Som vi kan se, består den av forskjellige parametere som Solvetic vil forklare deg i detalj.
Trinn 3
På toppen kan vi endre navnet på teamet som vil være synlig for brukere som ønsker å etablere forbindelsen ved å klikke på Rediger.
Med "Datamaskinkonfigurasjon" -knappen vil det være mulig å:
- Aktiver administrasjonsstatus i menylinjen i macOS
- Aktiver alternativet for å gi skjermkontroll
- Krev bruk av VNC med passord
Du bør vite at i macOS er en standard VNC -tilkobling integrert i systemet som standard tilknyttet.
Trinn 4
I brukerdelen finner vi "Alternativer" -knappen som vi kan aktivere eller ikke hva slags oppgaver brukerne som kobler seg til macOS -datamaskinen kan utføre, alt fra å kontrollere datamaskinen til å slå den av:
Trinn 5
Disse må aktiveres basert på tillatelsene vi anser nødvendige for dette formålet, bare aktiver den aktuelle boksen:
Trinn 6
Hvert konfigurasjonsaspekt må arbeides med i henhold til miljøkravene og typen bruker som skal koble til utstyret:
Med dette definert vil vi være klare til å bruke det eksterne skrivebordet på macOS, og Solvetic vil forklare de forskjellige alternativene for bruk.
2. Hvordan bruke eksternt skrivebord på Mac via VNC
Som vi har nevnt, bruker macOS en standard VNC som vi kan bruke en gratis VNC -klient til for tilkoblingen. Først bør du vite at macOS lar oss koble til en ekstern datamaskin og montere mappene lokalt. Dette har ikke et grafisk grensesnitt, men det tillater arbeid internt på datamaskinen.
Trinn 1
Hvis vi vil bruke denne metoden, går du til Go (Finder) -menyen og velger "Koble til serveren", i popup-vinduet skriver vi inn følgende syntaks:
smb: \ Remote_IP_address
Steg 2
Vi klikker på "Koble til", og vi ser følgende vindu:
Trinn 3
Vi klikker på "Koble til" for å starte prosessen, og vi har mulighet til å få tilgang til den eksterne datamaskinen som gjest (uten tillatelser) eller med en konto registrert på datamaskinen:
Trinn 4
Klikk på "Koble til" og velg deretter hvilket volum du vil montere eksternt:
Trinn 5
Når det er valgt, klikker vi "OK", og vi vil se filene på den eksterne datamaskinen som skal brukes med dette eksterne skrivebordet i macOS:
Trinn 6
Hvis ideen er å bruke det grafiske miljøet 100% må vi bruke en gratis VNC -klient, i dette tilfellet vil vi bruke RealVNC som er tilgjengelig gratis på følgende lenke:
Trinn 7
Vi får tilgang til klienten, og der angir vi IP -en til den eksterne datamaskinen (Windows, macOS eller Linux), og følgende vil vises:
Trinn 8
Vi klikker på "Fortsett" og angir de respektive brukeropplysningene:
Trinn 9
Vi klikker OK, og så kobler vi eksternt til denne datamaskinen:
FORSTØRRE
3. Tilkobling til eksternt skrivebord på Mac
Hvis formålet er å få tilgang til macOS fra en annen datamaskin, må vi bruke VNC -klienten som vi har beskrevet.
Trinn 1
For å gjøre dette får vi tilgang til VNC -klienten og angir macOS IP, og følgende advarsel vises:
FORSTØRRE
Steg 2
Vi klikker på "Fortsett" og fortsetter for å angi tilgangsinformasjonen:
Trinn 3
Vi klikker OK og tilkoblingsprosessen finner sted:
Trinn 4
Dette vil gi oss ekstern tilgang til Mac.
4. Slik bruker du TeamViewer for Mac Eksternt skrivebord
TeamViewer er en av de mest brukte plattformene for hele fjernstøtteprosessen i verden på grunn av brukervennligheten og integrerte funksjoner.
Trinn 1
Vi kan laste ned TeamViewer på følgende lenke:
Steg 2
Både i Windows, Linux eller macOS er prosessen identisk. Først får vi tilgang til programmet, og der finner vi ID -en til den lokale datamaskinen, samt tilgangspassordet.
På høyre side må vi skrive inn ID -en til det eksterne utstyret for å bruke:
FORSTØRRE
Trinn 3
Vi kan velge alternativet "Fjernkontroll" for å ha full kontroll over utstyret eller velge "Filoverføring" for å bare flytte filer mellom begge datamaskinene.
Vi kan se at i andre systemer som Windows er TeamViewer -konsollen identisk:
FORSTØRRE
Trinn 4
Vi klikker på "Koble til", og vi må skrive inn passordet til den eksterne datamaskinen:
Trinn 5
Vi klikker på "Start økt" for å gå gjennom denne tilkoblingsprosessen:
Trinn 6
Med dette får vi tilgang til det eksterne teamet gjennom TeamViewer:
FORSTØRRE
Trinn 7
TeamViewer gir oss en rekke spesialfunksjoner når det gjelder ekstern låsing:
5. Ekstern desktop Mac -terminalmodus
Tanken med et eksternt skrivebord er å få tilgang til et grafisk grensesnitt, men noen av oss kan velge å få tilgang i terminalmodus for å jobbe med filer og mapper i macOS.
Trinn 1
I dette tilfellet kan vi bruke Putty som lar oss etablere SSH -tilkoblingen med macOS, vi kan få den på følgende lenke:
Steg 2
Når vi får tilgang til Putty, skriver vi inn macOS IP, og det vil alltid være med port 22 og med SSH -boksen aktiv:
Trinn 3
Vi klikker på "Åpne", og vi vil motta følgende advarsel:
Trinn 4
Vi klikker Ja for å godta tilgangsnøkkelen, og deretter skriver vi inn brukeropplysningene for å få tilgang til macOS -datamaskinen:
Fra dette tidspunktet kan vi jobbe i Shell -modus på den eksterne datamaskinen.
MerkHvis du vil vite hvordan du konfigurerer eksternt skrivebord i Windows, vil du i videoen nedenfor se alle trinnene for å vite hvordan du gjør det.
Uansett hvilket alternativ som er valgt, er hver av dem en omfattende løsning for bruk av eksternt skrivebord og fordelene med macOS.
