Netflix er utvilsomt en av de mest brukte plattformene for å se streamingvideoer rundt om i verden. Det store utvalget av innhold som tilbys får millioner av brukere til å koble til daglig for å se forskjellig innhold siden det tilbyr så mange filmer som serier eller dokumentarer for alle aldre. Det er derfor det brede tilbudet gjør det veldig attraktivt.
Vanligvis liker vi å se dette innholdet på språket vårt, men sannheten er at ikke alt det tilbyr er på språket vårt eller at vi bare vil se det i OV, så vi aktiverer undertekstene. Imidlertid er det mulig at vi noen ganger har ønsket å aktivere dem, men vi har støtt på en feil og vi ser at de ikke fungerer når vi vil aktivere dem.
I tilfelle dette har skjedd med deg, nedenfor viser vi deg en rekke handlinger du kan gjøre for å løse dette problemet.
MerkSjekk først at innholdet har tilgjengelige undertekster. For å gjøre dette, spill av denne videoen og velg "Lyd og teksting" nederst. Hvis dette alternativet vises, må du kontrollere at det fungerer. Hvis ikke, kan du prøve alternativene nedenfor.
1. Større eller mindre Netflix -undertekster
I tilfelle undertekstene vises, men ikke er fullt synlige, kan du endre innstillingene deres som følger.
Trinn 1
Det første du bør gjøre er å skrive inn Netflix -kontoen din i "Mer" -delen nederst og velge "Konto"
Steg 2
Du vil se at du blir omdirigert til nettet. Det neste du bør gjøre er å klikke på "Utseende av undertekstene"
Trinn 3
Herfra kan du konfigurere utseendet på både skriften og størrelsen på teksten og skyggen.
2. Sjekk Netflix -oppdateringer
Andre handlinger du kan utføre er å sjekke om programmet er oppdatert. For å gjøre dette, gå til Play Store og se etter appen. Hvis det er en oppdatering tilgjengelig, klikker du på den for å laste den ned.
3. Slik tømmer du Netflix -cache
Andre ting du kan gjøre er å tømme Netflix -hurtigbufferen på telefonen, dette løser ofte problemene som applikasjoner har … For å gjøre dette må du følge følgende trinn.
MerkAvhengig av enheten kan disse dataene variere, men de vil være veldig like på alle telefoner.
Trinn 1
Det første du bør gjøre er å skrive inn "Innstillinger" på telefonen og velge "Programmer"
Steg 2
Det neste du må gjøre er å søke etter Netflix -appen. Klikk her "Lagring"
Trinn 3
Til slutt klikker du på "Tøm cache", og den blir slettet.
4. Logg deg av Netflix og logg på igjen
Hvis ingen av de ovennevnte fungerte, kan du prøve å logge av og på igjen. For det:
Trinn 1
Skriv inn Netflix -kontoen din og velg "Mer" i øvre hjørne
Steg 2
Klikk deretter på "Lukk økt"
Logg deretter på igjen. Og sjekk om problemet er løst.
Hvis det fortsatt ikke fungerer, kan du prøve å starte telefonen på nytt. Nedenfor ser du eksemplene på de mest brukte og solgte enhetene. Hvis du ikke finner din, vil prosessen være veldig lik.
Tving omstart SamsungHvis telefonen din er en Samsung, må du gjøre følgende for å tvinge omstarten:
Tving omstart iPhoneHvis telefonen din er en iPhone, må du gjøre følgende for å tvinge en omstart:
Tving omstart HuaweiHvis telefonen din er en Huawei, må du gjøre følgende for å tvinge omstarten:
Tving omstart XiaomiHvis telefonen din er en Xiaomi, må du gjøre følgende for å tvinge omstarten:
7. Hvordan sjekke om Netflix er nede
Hvis problemet vedvarer, må det kanskje skyldes et appproblem, og i så fall må du vente på at det er løst. På dette nettstedet kan du se om andre brukere rapporterer dette problemet i sanntid.
På denne måten burde problemene med undertekstene i Nextflix vært løst, i tilfelle de ikke er det, kan du kontakte deres tekniske tjeneste.
