Feilen NP-102955-2 eller Kontoinformasjonen er ikke korrekt, er vanligvis fordi du skriver inn annen kontoinformasjon enn den du har registrert på PS5. For dette skal vi se hvordan du løser dette problemet relatert til legitimasjonen på konsollen og PSN -kontoen din.
Noen foreløpige kontroller vi kan gjøre er:
Løsningsfeil NP-102955-2
- Kontroller at Internett -statusen er korrekt på PS5
- Logg deg på fra mobilappen for å kontrollere at dataene er riktige
- Start PS5 på nytt
- Oppdater PS5 -konsollen
Feilløsning NP-102955-2 | Kontoinformasjonen er ikke korrekt
For å kontrollere om vi skriver inn legitimasjonen riktig, gjør vi følgende.
Trinn 1
Vi går inn i delen "Innstillinger" på PS5.
Steg 2
Klikk nå på "Brukere og kontoer".
FORSTØRRE
Trinn 3
Klikk "Logg -ID" i "Konto".
FORSTØRRE
Trinn 5
Her kan vi se e -posten vi bruker for øyeblikket og bekrefte den med den vi la ut.
FORSTØRRE
Trinn 6
Vi kan avslutte økten for å prøve å starte den på nytt med kontoinformasjonen som vi mener er korrekt.
FORSTØRRE
Trinn 7
Vi kan skrive inn "Konto" og "Logg inn" igjen.
FORSTØRRE
Vi kan også gå inn for å kontrollere tilkoblingsdataene med serveren, slik vi kan se i følgende opplæring:
Andre alternativer du kan prøve å fikse denne feilen:
Logg på en annen enhet for å bekrefte at du bruker riktig brukernavn og passord.
Sjekk e -posten din for å se om PlayStation har fortalt deg at kontoen din er deaktivert.
På denne måten kan vi reparere feilen NP-102955-2 | Kontoinformasjonen er ikke korrekt på PS5.
