Innholdsfortegnelse
I dag, hvis vi har et e-handelsselskap, er det veldig viktig at vi driver med digital markedsføring gjennom:
E-post og mobilmarkedsføring
Den typen postmarkedsføring (e-post) forklart i en annen opplæring.
Markedsføring i RRSS
Med en god markedsføringsstrategi og på denne måten vil vi oppnå nærvær, lojalitet …
SMO -tiltak må samordnes med den generelle markedsføringsplanen. Vi må være veldig tydelige om målene vi ønsker å nå, vi vil markere disse i henhold til vår type virksomhet og kunder. De vil bli målt av våre KPI (De måler aspekter knyttet til selskapets ytelse) og forteller oss hva vi skal gjøre for å øke selskapets ytelse og dermed oppnå suksess.
Noen av de vanligste målene innen netthandel er: markedsføring, PR, generering av kundeemner og salg, kundelojalitet, kundeservice, generering av trafikk, etc.
Bedriftsblogger
De tjener fremfor alt for å tiltrekke oss våre kunder.
For å få en god forvaltning av dem, må følgende aspekter tas i betraktning:
- Bruk en mindre formell kommunikasjonstype, og vær dermed nærmere slik at vårt merke og budskap går dypere inn i den potensielle klienten.
- Fortell alltid sannheten
- Innholdet må publiseres med jevne mellomrom
- Ikke vær redd for troll
- Oppretthold den samme linjen som i resten av kommunikasjonskanalene vi bruker
- Snakk om andre konkurrerende selskaper og deres produkter på en konstruktiv måte.
Advergaming (online spill)
De siste årene har de utviklet seg mye. Gjennom dem kan vi:
- Styrke merkevaren vår
- Forbedre vår CRM med data fra brukerne som registrerer seg
- Viralitet
- Få et medium der brukerne bruker timer.
- Segmenter målgruppen
Hovedmodellene er:
AdvergamesDe er spill designet for å markedsføre et produkt, en tjeneste eller et merke.
NettspillSpill på webportaler der annonsering av produktet vises
In-Game Advertising (IGA)Annonsering som vises innsatt i spillene. Det kan være statisk eller dynamisk.
Annonsering i sponsede spillI begynnelsen av spillet vises et reklamebanner eller en video, den er ikke satt inn i spillet.
Hvis det vi ønsker er markedsføre oss selv på en økonomisk måte Vi kan bruke:
GeriljamarkedsføringDet handler om å nå målene for markedsføring og markedsføring på ukonvensjonelle måter, bruke oppfinnsomhet og uten å bruke en høy investering.
ViralitetDe er virale selvreplikasjonsprosesser via elektroniske midler (e-post, sosiale nettverk eller mobilmeldinger …) som kan inneholde videoer, podcaster og lydbånd.
Målet ditt er at meldingen raskt skal spre seg til et stort antall mennesker. En av våre kontakter videresender en kommunikasjon som han har mottatt, til en tredjepart.
Noen av de viktige faktorene for at disse markedsføringskampanjene skal fungere er:
- Meldingen må være emosjonell gjennom emosjonelle utløsere, slik at personen som ser det, ønsker å videresende det til vennene sine.
- Produktet eller tjenesten må være knyttet til visse verdier, slik at den kan markedsføres viralt.
- Vi må ikke gå bort fra posisjonering eller merkevare
Du må være veldig forsiktig når du gjennomfører en kampanje av denne typen, for hvis det ikke gjøres bra, kan det føre til at bildet av merket blir skadet og absolutt avvisning av brukerne.
Viralitet favoriserer geriljamarkedsføring. Begge typer markedsføring er basert på muntlig kommunikasjon mellom brukerne. De er veldig attraktive for selskapet, fordi du ikke trenger en høy investering og når ut til mange mennesker, men du må være veldig forsiktig, fordi denne typen markedsføring har en tendens til å komme inn i rettstvister, juridiske problemer og skandaler på grunn av deres ukonvensjonelle egenskaper.