Vi vet alle fordelene som Skype tilbyr oss for å etablere samtaler med venner, familie eller arbeidskollegaer, og en av de viktigste fordelene er å foreta videosamtaler som lar oss samhandle på en mye mer direkte måte med andre brukere. Logisk sett er denne funksjonaliteten direkte knyttet til kameramaskinvaren i Windows 10, og hvis kameraet ikke aktiveres når vi prøver å ringe videosamtalen, vil Solvetic gi deg en rekke tips for å rette opp denne feilen og la alt fungere som forventet.
Valider kameratilkoblingenDet første og viktigste trinnet vil være å vurdere tilkoblingen til kameraet, som vanligvis er via USB til datamaskinen, vi må validere to viktige ting:
- At USB -porten der kameraet er tilkoblet fungerer som det skal (vi kan koble til en annen port om nødvendig)
- Kontroller at kabelen som kobler kameraet til utstyret er i perfekt stand for bruk.
- Grunnen til dette er at tilkoblingen mislykkes, vi står overfor en kommunikasjonsfeil med Windows 10 med enheten.
Oppdater SkypeSolvetic har alltid nevnt viktigheten av å vedlikeholde både operativsystemet og dets applikasjoner. Dette gjør at de tilgjengelige oppdateringene kan brukes i Skype, og med det fortsetter vi å bruke korreksjonene for programmet der vi kan finne den som gjelder, slik at kameraet fungerer som det skal.
For å oppdatere Skype kan vi gå til Windows 10 -butikken, og der ser vi etter Skype:
Som en generell regel, når det er en oppdatering tilgjengelig for Skype, blir den varslet fra delen "Meldinger" i verktøyet. Der må du bare gå til denne varslingen og klikke for å bruke oppdateringen (Skype startes på nytt).
Valider tilgangstillatelser til Skype Windows 10 -kamera
Windows 10 er et operativsystem som har et høyt sikkerhetsnivå på tilgangsnivå til programmer, og derfor har Skype ikke de riktige tilgangene til kameraet. Bare når vi starter en videosamtale, kan det ikke gjøres slik det skal være.
Trinn 1
For å kontrollere tilgangstillatelsene til kameraet, gå til Start -menyen - Innstillinger:
Steg 2
Der går vi til kategorien "Personvern", og i det neste vinduet velger vi "Kamera" i "Programtillatelser" -delen, og nederst bekrefter vi at Skype -bryteren er aktivert:
2. Slik oppdaterer du Windows 10
Som vi nevnte tidligere, er et oppdatert operativsystem ikke bare en garanti for sikkerhet, men også for en optimal utførelse av applikasjonene. Ved å bruke oppdateringene som er tilgjengelige for Windows 10, vil det være mulig å laste ned en som korrigerer feilen knyttet til kameraet i Skype.
For å sjekke oppdateringene går vi til ruten:
- Start
- Innstilling
- Oppdatering og sikkerhet
- Windows-oppdatering
Der kan vi klikke på "Se etter oppdateringer" eller laste ned og bruke de som er tilgjengelige:
3. Deaktiver og aktiver Windows 10-kameradriveren på nytt
En feil driver forhindrer at mange av enhetens funksjoner viser feil når de kjøres, så hvis vi prøver å midlertidig deaktivere driveren og aktivere den igjen, kan vi bruke en ny tilstand på kameraet slik at det kan fungere skikkelig.
Trinn 1
For denne prosessen får vi tilgang til Enhetsbehandling ved å bruke ett av følgende alternativer:
- Med Windows + R -tastene og kjør "devmgmt.msc" og trykk Enter
- Bruk Windows + X-tastene, eller høyreklikk på Start, og velg Administrator
- Bruk søkeboksen eller Cortana
Der skal vi finne delen "Kameraer" og høyreklikke på kameradriveren og velge alternativet "Deaktiver enhet":
Steg 2
I det viste vinduet bekrefter vi handlingen:
Trinn 3
Vi venter noen minutter og høyreklikker deretter på kameradriveren igjen, og denne gangen velger vi "Aktiver enhet":
Med dette vil kameraenheten være aktivert og klar til bruk i Skype i Windows 10.
4. Installer generiske Windows 10 kameradrivere
Windows 10 integrerer et sett med generiske drivere som er til stor hjelp når den originale produsentens driver har en eller annen feil. Vi kan prøve å bruke denne generiske driveren i kameraet og deretter kontrollere funksjonen.
Trinn 1
For denne metoden går vi tilbake til Enhetsbehandling, og denne gangen høyreklikker vi på kameradriveren for å velge alternativet "Oppdater driver":
Steg 2
Følgende vindu vises:
FORSTØRRE
Trinn 3
Vi klikker på alternativet "Søk etter driverprogramvare på datamaskinen", og vi blir omdirigert til følgende vindu:
FORSTØRRE
Trinn 4
Der klikker vi på alternativet "Velg fra en liste over tilgjengelige drivere på datamaskinen", og i det neste vinduet velger vi det tilgjengelige driveralternativet:
FORSTØRRE
Trinn 5
Vi klikker Neste for å fullføre oppdateringen av kameradriveren:
FORSTØRRE
Etter dette kan vi få tilgang til Skype igjen og kontrollere at alt fungerer som det skal.
Merk: Lukk programmer som er i brukDet er normalt at hvis vi har forskjellige applikasjoner åpne som har tilgang til kameraet, kan det oppstå en anomali med Skype på grunn av prioriteten til andre apper, så det er viktig å validere det hvis vi har noen video- eller konferanseprogrammer i bruk (for eksempel Zoom ), lukker vi dem, og la oss prøve å bruke kameraet igjen i Skype.
Med løsningene som Solvetic har foreslått, vil du kunne la kameraet i Skype fungere med 100% brukbarhet.
